สรุปสั้น ๆ: 99 max เก็บข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นเท่านั้น ไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า และคุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของคุณเองได้ตลอดเวลา
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 99 max เก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 99max.click เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งมีค่า และเราให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใสสูงสุด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจากการใช้งานแพลตฟอร์ม 99 max ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับ 99 max โดยตรง การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ 99 max ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
99 max ดำเนินงานภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับสากล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและปลอดภัย
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
99 max เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราวเซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ Log ระบบ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, เอกสาร KYC | กระบวนการยืนยันตัวตน |
เราจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลศาสนา หรือข้อมูลทางการเมือง เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายหรือได้รับความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้ง
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
99 max ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังต่อไปนี้
- การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC ของ 99 max
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบการชำระเงิน
- การให้บริการลูกค้าผ่าน Live Chat อีเมล และช่องทางอื่น ๆ ของ 99 max
- การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ 99 max ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่คุณสมัครรับ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมกับแต่ละคน
สิทธิ์ในการปฏิเสธ: หากคุณไม่ต้องการรับข้อมูลการตลาดจาก 99 max สามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมล หรือติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
99 max ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและ Live Casino ที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ 99 max ซึ่งต้องใช้ข้อมูลขั้นต่ำในการให้บริการ
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกงที่ช่วยปกป้องระบบของ 99 max
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดตามกฎหมาย
- ที่ปรึกษาทางกฎหมายหรือผู้ตรวจสอบบัญชีภายนอก ในกรณีที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ
พาร์ทเนอร์และผู้ให้บริการทั้งหมดที่ 99 max ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการปกป้องข้อมูลที่มีมาตรฐานไม่ต่ำกว่าของ 99 max ก่อนที่จะเข้าถึงข้อมูลสมาชิกใด ๆ ทั้งสิ้น
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
99 max ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา session ของสมาชิก ไม่สามารถปิดการทำงานได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตนบุคคล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดการทำงานประเภทนี้ได้ในการตั้งค่าเบราวเซอร์
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราวเซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้จำเป็นทั้งหมด อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ 99 max ทำงานไม่ได้ตามปกติ
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
99 max ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหาย มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งระหว่างเบราวเซอร์และเซิร์ฟเวอร์
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การเข้ารหัสรหัสผ่านแบบ bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกสำหรับพนักงานของ 99 max ตามหลัก least privilege
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉินด้านความปลอดภัย
แม้ว่า 99 max จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยตนเองด้วย โดยใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
7. สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก 99 max ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 99 max เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ 99 max แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องโดยเร็วที่สุด
สิทธิ์การลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ 99 max ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล
คุณสามารถขอให้ 99 max หยุดใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ ในขณะที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้งการใช้ข้อมูล
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (portable format) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี รวมถึงการคัดค้านการส่งข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน 99 max ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งคำขอมาที่อีเมล support@99max.click โดยระบุประเภทคำขอและข้อมูลยืนยันตัวตนให้ครบถ้วน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
99 max เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินและประวัติการเดิมพันจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตนจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
- บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
- ข้อมูล Log ของระบบจะถูกเก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- หลังครบกำหนดเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
99 max อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนกับ 99 max
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ของ 99 max
- การระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
การใช้งาน 99 max ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อ 7
10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 99 max ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@99max.click — ตอบกลับภายใน 1 วันทำการ
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 99max.click ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ระยะเวลาดำเนินการ: คำขอทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของ 99 max คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย
ทำไม 99 max ถึงปกป้องข้อมูลคุณได้จริง
เราไม่ได้แค่บอกว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย แต่เราพิสูจน์ด้วยระบบและมาตรฐานที่จับต้องได้
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ 99 max ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน รับรองว่าไม่มีใครดักจับหรืออ่านข้อมูลของคุณได้
ปฏิบัติตาม PDPA
99 max ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อ
ยืนยันตัวตน KYC
กระบวนการ KYC ของ 99 max ออกแบบมาเพื่อปกป้องสมาชิกจากการถูกแอบอ้างตัวตน ข้อมูลที่ส่งมายืนยันจะถูกเก็บในระบบที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
99 max ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า นโยบายนี้ไม่มีวันเปลี่ยนแปลงและถือเป็นพันธสัญญาหลักของเราต่อสมาชิกทุกคน
ชำระเงินผ่านช่องทางที่เชื่อถือได้
99 max เชื่อมต่อเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองในไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อความปลอดภัยของทุกธุรกรรม
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชม.
หากมีข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ทีมงาน 99 max พร้อมตอบทุกคำถามผ่าน Live Chat และอีเมล support@99max.click ตลอดทั้งวันทั้งคืน
เข้าร่วม 99 max อย่างมั่นใจ ข้อมูลคุณปลอดภัยกับเรา
สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 บาท พร้อมมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐาน PDPA และระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากล
มีคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว? ติดต่อเราได้ที่ support@99max.click